Frequently asked questions

🤔 Perguntas Frequentes (FAQ)

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De onde são enviados os produtos?

Todos os produtos são enviados diretamente dos Estados Unidos, de nosso centro logístico. Trabalhamos apenas com produtos originais, adquiridos em distribuidores oficiais.

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Quanto custa o envio para o Brasil?

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho, com base no peso total dos produtos.

Utilizamos uma transportadora parceira com excelente custo-benefício, com prazo estimado entre 30 e 60 dias úteis.

Veja a tabela de preços atualizada:

  • 0g a 100gUS$ 10.00
  • 101g a 400gUS$ 11.99
  • 401g a 600gUS$ 14.99
  • 601g a 1000gUS$ 17.99
  • 1001g a 2000gUS$ 24.99
  • 2001g a 3000gUS$ 29.99
  • 3001g a 4000gUS$ 39.99
  • 4001g a 5000gUS$ 54.99
  • 5001g a 6000gUS$ 64.99

  • 6001g a 7000gUS$ 72.99
  • 7001g a 8000gUS$ 79.99
  • 8001g a 9000gUS$ 87.99
  • 9001g a 10000gUS$ 94.99
  • 10001g a 12000gUS$ 105.99
  • 12001g a 15000gUS$ 119.99
  • 15001g a 18000gUS$ 159.99
  • 18001g a 22000gUS$ 194.99
  • 22001g a 26000gUS$ 219.99

Os valores podem ser atualizados conforme ajustes da tabela da transportadora.

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Quais formas de envio vocês oferecem?

Para o Brasil: Enviamos via transportadora econômica, com rastreio e entrega final pelos Correios (como PAC).


Para outros países: Utilizamos USPS, UPS ou DHL, conforme disponibilidade e custo-benefício.

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Minha encomenda será tributada?

Sim, toda compra internacional pode ser tributada. Isso é uma exigência legal do Brasil. Caso a tributação não seja paga, a caixa não será entregue e poderá ser descartada pela Receita ou pela transportadora.

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Os produtos das caixas surpresa valem mais do que o valor pago?

Sim. Garantimos que o valor de mercado dos produtos dentro de uma caixa surpresa seja pelo menos o dobro do valor pago (sem contar o frete). Algumas caixas podem inclusive ultrapassar 10x o valor investido.



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Posso pedir para enviar caixas separadas?

Sim, mas para isso você precisa fazer pedidos separados, com fretes individuais. Compras múltiplas no mesmo carrinho serão consolidadas em uma única caixa, considerando o peso total.





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Vocês vendem apenas caixas misteriosas?

Não. Além das caixas surpresa, temos uma grande variedade de produtos avulsos, brinquedos, colecionáveis, promoções relâmpago e muito mais.





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Os envios têm seguro?

Sim, oferecemos seguro contra roubo e extravio. O seguro não cobre produtos danificados, caixas abandonadas, devoluções por não pagamento de imposto ou endereço incorreto. O acionamento deve ser feito em até 90 dias após o envio.







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Como rastrear minha encomenda?

Você pode rastrear sua caixa diretamente no site dos Correios quando ela chegar ao Brasil. O rastreio pode demorar de 2 a 4 semanas após o envio até aparecer no sistema.






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Como rastrear minha encomenda?

Envie um e-mail para:

📩 sitecaixaimportada@gmail.com

Teremos prazer em ajudar!