Frequently asked questions
🤔 Perguntas Frequentes (FAQ)
O que é a Caixa Importada?
O que é a Caixa Importada?
A Caixa Importada é uma loja especializada em produtos encontrados em leilões de storages (Self Storage Auctions) realizados nos Estados Unidos.
Garimpamos milhares de produtos, selecionamos os melhores e disponibilizamos para compra com preços muito abaixo do varejo.
Por que os preços são tão baixos?
Por que os preços são tão baixos?
Porque muitos produtos foram encontrados em storages adquiridos em leilões públicos.
Isso nos permite oferecer itens únicos e grandes oportunidades por valores muito inferiores aos praticados no mercado tradicional.
Os produtos são novos?
Os produtos são novos?
Não necessariamente.
Você encontrará:
- Produtos novos
- Produtos seminovos
- Produtos usados
- Colecionáveis
- Itens vintage
- Produtos fora de linha
O estado de conservação sempre será informado quando possível e poderá ser observado nas fotografias do anúncio.
Os produtos são originais?
Os produtos são originais?
A Caixa Importada não certifica nem garante oficialmente a autenticidade dos produtos encontrados em storages.
Os itens são vendidos exatamente como foram encontrados.
Quando um produto possuir caixa original, certificado, nota fiscal ou qualquer comprovação de autenticidade, essa informação será informada no anúncio.
Esses produtos aparecem nos vídeos do Realidade Americana?
Esses produtos aparecem nos vídeos do Realidade Americana?
Grande parte dos produtos vendidos pela Caixa Importada foi encontrada durante gravações realizadas para o canal Realidade Americana.
Como milhares de produtos já passaram por nossos storages ao longo dos anos, não é possível identificar ou informar em qual vídeo específico determinado item apareceu.
De onde os produtos são enviados?
De onde os produtos são enviados?
Você pode escolher uma das modalidades disponíveis:
- Envio para o Brasil
- Envio para qualquer endereço nos Estados Unidos
- Retirada em nosso warehouse (quando disponível)
As opções disponíveis aparecerão durante o checkout.
Posso retirar pessoalmente?
Posso retirar pessoalmente?
Sim.
Diversos produtos podem ser retirados diretamente em nosso warehouse nos Estados Unidos.
A retirada deverá ser realizada somente após a confirmação de que o pedido está disponível.
Posso enviar para hotel, Airbnb ou outro endereço nos EUA?
Posso enviar para hotel, Airbnb ou outro endereço nos EUA?
Sim.
Enviamos normalmente para residências, hotéis, Airbnbs, empresas e redirecionadores de encomendas.
Como rastrear minha encomenda?
Como rastrear minha encomenda?
Envie um e-mail para:
📩 sitecaixaimportada@gmail.com
Teremos prazer em ajudar!
Quanto custa o envio para o Brasil?
Quanto custa o envio para o Brasil?
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho, com base no peso total dos produtos.
Utilizamos uma transportadora parceira com excelente custo-benefício, com prazo estimado entre 30 e 60 dias úteis.
Veja a tabela de preços atualizada:
- 0g a 100g → US$ 10.00
- 101g a 400g → US$ 11.99
- 401g a 600g → US$ 14.99
- 601g a 1000g → US$ 17.99
- 1001g a 2000g → US$ 24.99
- 2001g a 3000g → US$ 29.99
- 3001g a 4000g → US$ 39.99
- 4001g a 5000g → US$ 54.99
- 5001g a 6000g → US$ 64.99
6001g a 7000g → US$ 72.99- 7001g a 8000g → US$ 79.99
- 8001g a 9000g → US$ 87.99
- 9001g a 10000g → US$ 94.99
- 10001g a 12000g → US$ 105.99
- 12001g a 15000g → US$ 119.99
- 15001g a 18000g → US$ 159.99
- 18001g a 22000g → US$ 194.99
- 22001g a 26000g → US$ 219.99
Os valores podem ser atualizados conforme ajustes da tabela da transportadora.
Minha encomenda poderá ser tributada?
Minha encomenda poderá ser tributada?
Sim.
Toda compra internacional poderá ser tributada pela Receita Federal conforme a legislação brasileira.
Impostos, taxas e despesas de importação são de responsabilidade do comprador.
A vantagem é que você tem a invoice e está pagando um valor bem abaixo, e pode usar a invoice para recorrer caso tributem você em valor maior.
Posso dividir minha compra em caixas separadas?
Posso dividir minha compra em caixas separadas?
Sim.
Para isso basta realizar pedidos separados.
Produtos comprados no mesmo pedido poderão ser enviados juntos.
Os envios possuem seguro?
Os envios possuem seguro?
Quando disponível, oferecemos seguro contra extravio conforme a modalidade de envio escolhida.
O seguro não cobre tributação, recusa da encomenda, abandono do pacote, endereço incorreto ou danos decorrentes do transporte quando excluídos pela seguradora.
Como rastrear meu pedido?
Como rastrear meu pedido?
Após o envio você receberá o código de rastreamento por e-mail.
Para envios ao Brasil, o rastreamento poderá levar alguns dias para aparecer no sistema dos Correios após a chegada ao país.
Por que vocês chamam de "Achados dos Storages"?
Por que vocês chamam de "Achados dos Storages"?
Porque acreditamos que cada produto possui uma história.
Nos Estados Unidos, milhares de storages são leiloados todos os anos. Nossa equipe participa desses leilões, garimpa os melhores itens e os disponibiliza para venda. Muitos deles são peças únicas e, quando acabam, dificilmente voltam ao estoque.