Frequently asked questions
🤔 Perguntas Frequentes (FAQ)
De onde são enviados os produtos?
De onde são enviados os produtos?
Todos os produtos são enviados diretamente dos Estados Unidos, de nosso centro logístico. Trabalhamos apenas com produtos originais, adquiridos em distribuidores oficiais.
Quanto custa o envio para o Brasil?
Quanto custa o envio para o Brasil?
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho, com base no peso total dos produtos.
Utilizamos uma transportadora parceira com excelente custo-benefício, com prazo estimado entre 30 e 60 dias úteis.
Veja a tabela de preços atualizada:
- 0g a 100g → US$ 10.00
- 101g a 400g → US$ 11.99
- 401g a 600g → US$ 14.99
- 601g a 1000g → US$ 17.99
- 1001g a 2000g → US$ 24.99
- 2001g a 3000g → US$ 29.99
- 3001g a 4000g → US$ 39.99
- 4001g a 5000g → US$ 54.99
- 5001g a 6000g → US$ 64.99
6001g a 7000g → US$ 72.99- 7001g a 8000g → US$ 79.99
- 8001g a 9000g → US$ 87.99
- 9001g a 10000g → US$ 94.99
- 10001g a 12000g → US$ 105.99
- 12001g a 15000g → US$ 119.99
- 15001g a 18000g → US$ 159.99
- 18001g a 22000g → US$ 194.99
- 22001g a 26000g → US$ 219.99
Os valores podem ser atualizados conforme ajustes da tabela da transportadora.
Quais formas de envio vocês oferecem?
Quais formas de envio vocês oferecem?
Para o Brasil: Enviamos via transportadora econômica, com rastreio e entrega final pelos Correios (como PAC).
Para outros países: Utilizamos USPS, UPS ou DHL, conforme disponibilidade e custo-benefício.
Minha encomenda será tributada?
Minha encomenda será tributada?
Sim, toda compra internacional pode ser tributada. Isso é uma exigência legal do Brasil. Caso a tributação não seja paga, a caixa não será entregue e poderá ser descartada pela Receita ou pela transportadora.
Os produtos das caixas surpresa valem mais do que o valor pago?
Os produtos das caixas surpresa valem mais do que o valor pago?
Sim. Garantimos que o valor de mercado dos produtos dentro de uma caixa surpresa seja pelo menos o dobro do valor pago (sem contar o frete). Algumas caixas podem inclusive ultrapassar 10x o valor investido.
Posso pedir para enviar caixas separadas?
Posso pedir para enviar caixas separadas?
Sim, mas para isso você precisa fazer pedidos separados, com fretes individuais. Compras múltiplas no mesmo carrinho serão consolidadas em uma única caixa, considerando o peso total.
Vocês vendem apenas caixas misteriosas?
Vocês vendem apenas caixas misteriosas?
Não. Além das caixas surpresa, temos uma grande variedade de produtos avulsos, brinquedos, colecionáveis, promoções relâmpago e muito mais.
Os envios têm seguro?
Os envios têm seguro?
Sim, oferecemos seguro contra roubo e extravio. O seguro não cobre produtos danificados, caixas abandonadas, devoluções por não pagamento de imposto ou endereço incorreto. O acionamento deve ser feito em até 90 dias após o envio.
Como rastrear minha encomenda?
Como rastrear minha encomenda?
Você pode rastrear sua caixa diretamente no site dos Correios quando ela chegar ao Brasil. O rastreio pode demorar de 2 a 4 semanas após o envio até aparecer no sistema.
Como rastrear minha encomenda?
Como rastrear minha encomenda?
Envie um e-mail para:
📩 sitecaixaimportada@gmail.com
Teremos prazer em ajudar!