Termos de Uso
Termos e Condições de Uso, Caixa Importada
Informações Gerais
A Caixa Importada é uma loja online localizada nos Estados Unidos, de propriedade da empresa REALIDADE AMERICANA INC., dedicada à comercialização de produtos adquiridos nos Estados Unidos para clientes no Brasil, Estados Unidos e demais países atendidos.
Ao utilizar este website e os serviços prestados pela Caixa Importada, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso, bem como o conteúdo do nosso FAQ.
A aceitação destes termos é indispensável para a efetivação de qualquer compra em nosso site.
Estes termos poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, para adequação à legislação vigente ou melhoria dos serviços prestados.
🗃️ Sobre nossos produtos
Grande parte dos produtos comercializados pela Caixa Importada é adquirida em leilões públicos de storages (Self Storage Auctions) realizados nos Estados Unidos.
Esses produtos são encontrados em unidades de armazenamento abandonadas ou inadimplentes, posteriormente disponibilizadas para venda em leilões públicos, conforme permitido pela legislação americana.
Também comercializamos produtos adquiridos por outros meios legais nos Estados Unidos.
Cada produto possui características próprias e poderá apresentar diferentes níveis de conservação.
As fotografias fazem parte da descrição do produto e recomendamos que sejam analisadas atentamente antes da compra.
📦 Estado dos produtos
Os produtos vendidos podem ser:
- Novos
- Seminovos
- Usados
- Colecionáveis
- Vintage
- Fora de linha
Sempre que possível, eventuais marcas de uso, defeitos ou observações relevantes serão informados na descrição do anúncio.
✅ Sobre autenticidade e procedência
Como muitos produtos são provenientes de storages, a Caixa Importada não possui condições de certificar ou garantir oficialmente a autenticidade, originalidade, procedência ou histórico de propriedade de marcas, bolsas, relógios, tênis, eletrônicos, colecionáveis ou quaisquer outros itens.
Os produtos são vendidos exatamente conforme foram encontrados ou adquiridos.
Quando um produto possuir nota fiscal, certificado, caixa original ou qualquer documentação relevante, essa informação será informada no anúncio.
Na ausência dessas informações, o cliente declara estar ciente de que está adquirindo um produto encontrado em storage ou adquirido de terceiros, assumindo sua própria avaliação antes da compra.
🎥 Transparência
Grande parte dos produtos vendidos em nossa loja foi encontrada durante gravações realizadas para o canal Realidade Americana.
Muitos dos produtos comercializados pela Caixa Importada foram encontrados durante gravações realizadas para o canal Realidade Americana. Em razão da grande quantidade de storages adquiridos e dos milhares de itens já garimpados ao longo dos anos, não é possível garantir a identificação do vídeo específico em que cada produto apareceu.
💎 Produtos únicos
Muitos produtos comercializados são peças únicas.
Após a venda, poderá não existir reposição do mesmo item.
Disponibilidade, estado de conservação e características podem variar de um produto para outro.
🌎 Formas de entrega
A Caixa Importada oferece diferentes formas de recebimento dos produtos, conforme disponibilidade.
📦 Envio Internacional
Os produtos podem ser enviados diretamente dos Estados Unidos para o Brasil.
Ao optar por essa modalidade, o cliente é legalmente caracterizado como importador e estará sujeito à legislação brasileira de importação.
🇺🇸 Envio para endereço nos Estados Unidos
Também realizamos envios para endereços localizados nos Estados Unidos, incluindo residências, hotéis, Airbnbs, empresas e redirecionadores de encomendas.
Após a confirmação de entrega pela transportadora, a responsabilidade sobre o recebimento passa a ser do destinatário informado no pedido.
🏢 Retirada em nosso Warehouse
Alguns produtos poderão ser retirados presencialmente em nosso warehouse nos Estados Unidos, em Winter Garden FL.
A retirada somente poderá ser realizada após a confirmação de que o pedido está disponível.
O cliente deverá observar os horários de atendimento informados no momento da compra.
💸 Tributação
Toda importação poderá ser tributada pelas autoridades brasileiras.
A tributação normalmente aplicada pela Receita Federal corresponde à legislação vigente no momento da importação.
A Caixa Importada não possui qualquer controle sobre impostos, taxas, liberações alfandegárias ou decisões da Receita Federal.
Todos os tributos eventualmente incidentes são de responsabilidade do comprador.
🔁 Reenvio, devoluções e recusas
Não nos responsabilizamos pelo retorno de encomendas ao país de origem.
Encomendas recusadas, abandonadas ou não retiradas poderão ser retidas, descartadas ou destinadas pela Receita Federal conforme a legislação brasileira.
Quando houver possibilidade de retorno aos Estados Unidos, esse processo poderá levar vários meses e não possui prazo garantido.
As condições de devolução seguem a política de devoluções da Caixa Importada e a legislação aplicável.
⚠️ Limitação de responsabilidade
A Caixa Importada atua exclusivamente como revendedora dos produtos anunciados.
Não somos fabricantes dos itens comercializados e não oferecemos garantias adicionais além das previstas em lei, quando aplicáveis.
Sempre recomendamos que o comprador analise cuidadosamente a descrição, as fotografias e as informações disponíveis antes de concluir sua compra.
✔️ Aceitação
Ao concluir uma compra em nosso site, o cliente declara que:
- Leu e aceitou integralmente estes Termos de Uso.
- Leu o FAQ da Caixa Importada.
- Compreendeu que muitos produtos são provenientes de leilões de storages nos Estados Unidos.
- Compreendeu que a Caixa Importada não certifica autenticidade ou originalidade dos produtos encontrados em storages.
- Está ciente de que as fotografias e descrições fazem parte integrante do anúncio.
- Compreendeu as modalidades de envio, retirada e eventuais responsabilidades relacionadas à importação.
Recomendamos a leitura completa do FAQ antes da finalização de qualquer pedido.